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Todos los productos son comprobados antes de su salida por nuestro control de calidad. En caso que reciba un pedido defectuoso por parte de nuestra empresa de transporte debe indicarselo al mensajero o ponerse de inmediato con nosotros T. 93 504 10 93 (L-V, 08.00-20.00). Todos los envíos estan asegurados por lo que sólo un defecto ocasionado en el transporte del producto final será el único caso en que podemos tramitar un nuevo envío sin cargo. En caso que por causas ajenas a Mapas Guias el cliente anule por su voluntad la compra se procederá al cobro del 3% para pedidos inferiores a 300 euros y del 4,5% en pedidos superiores a 300 euros sobre el precio pagado en conceptos de gastos de gestión y administración. También se sumarán los gastos financieros ocasionados, junto a los gastos de envío y devolución si se hubieran producido.

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